Куда можно пожаловаться на врача больницы горячая линия


Куда можно пожаловаться на врача больницы горячая линия

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

заявление, жалоба, ручка, бумага, конспект, записи Источник: , Анастасия Осипова В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции.

Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Права пациентов

Диспансеризация Источник: , пресс-служба администрации Одинцовского района, Евгения Демина Пациенты медицинских учреждений имеют право: — на выбор врача и медицинской организации; — надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике; — возможность консультироваться со специалистами; — облегчение боли доступными методами и лекарствами; — получение медицинской информации; — получение питания в стационаре; — защиту врачебной тайны; — отказ от медицинской помощи; — возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи; — допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар. Обращение к руководству учреждения

Профосмотр детей первых трех лет жизни в Красногорске стал длиться менее 2 часов Источник: Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.

Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.
Жалоба в Минздрав РФ

Рассмотрение документов на заседании Источник: Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ.

На официальном сайте ведомства есть для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом. Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Сбор общественных мнений на портале «Добродел»

Работа портала «Добродел» через приложение в смартфоне. Источник: , Татьяна Коробейник Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через .

Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения. В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса.
Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса. Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.

Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.

«Горячая линия» Росздравнадзора

Горячая телефонная линия Источник: , Александр Кожохин Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03.

Также на ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор

Подписание трудового договора Источник: Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На сайте Роспотребнадзора есть «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04. Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.

Обращение в полицию, прокуратуру, суд

Судебное решение Источник: , Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях: — причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности), — вымогательстве, угрозах, — оскорблении чести и достоинства человека. Самое читаемое Обновлено: 9 июня 2021 г., 15:10 12+ Правительство Московской области ©2021 Нашли опечатку?

Ctrl + Enter

Жалоба на врача куда звонить 2021 год

› Врач не оказывает помощь пациенту.

Куда и как жаловаться на бездействие врача? — Игнорирование просьб о помощи или бездействие со стороны сотрудников медучреждений, к сожалению, может встречаться в лечебных учреждениях России.

  • Если же бездействие переходит все границы, и это несет прямую опасность для жизни и здоровья гражданина, обратившегося в больницу, то привлечь можно правоохранительные органы и полицию.
  • Во-вторых, обратиться можно в Минздрав.
  • Пожаловаться на безответственного врача можно, во-первых, в администрацию лечебной организации.

— Врач относится к своим обязанностям недобросовестно.

Как пожаловаться на халатность врача? — В том случае, если пациенту был нанесен вред умышленно, специально, то обратиться следует в прокуратуру или полицию. Если необходимо написать жалобу на конкретного специалиста, следует указать его ФИО и должность, занимаемую им в настоящее время.

  1. Указать ниже личные данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона для связи.
  2. В центре листа указать название самого заявления. Здесь могут быть разные варианты. Чаще всего в таких случаях пишут: «Претензия», «Жалоба на действия врача-кардиолога» и другие тому подобные варианты.
  3. Указать суть ситуации и проблемы, четко сформулировав причину вашей жалобы.
  4. В конце заявления под изложением сути жалобы поставить свою подпись с указанием даты.
  5. Указать требования (компенсировать расходы, обеспечить возможность реализации права на оказание медицинской помощи, принять меры).

При дополнительных приложениях к заявлению (доказательства) необходимо перечислить их в самом заявлении после изложения сути жалобы.

Если администрация поликлиники не решает вопрос, то обращайтесь в следующие инстанции: Министерство здравоохранения, прокуратуру, суд, полицию.

Частенько неправильное лечение и неправильно установленный диагноз приводят к серьезным проблемам со здоровьем, поэтому не стоит оставлять без внимания безответственных, невнимательных медработников. — Врачи отказали в оформлении документов на инвалидность.

Куда жаловаться? — Оформление инвалидности – процесс достаточно долгий. Однако если вам сразу отказали в оформлении инвалидности, стоит обратиться к администрации больницы или поликлиники, и постараться решить вопрос с главврачом. Обычно вы должны написать заявление, после созывается комиссия, которая и решает, оформлять или нет документы на инвалидность.

Также можете обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой, что вам отказывают в оформлении документов.

  1. Если лечение, назначенное специалистом, вызвало серьезные осложнения или усугубило течение заболевания (необходимо, чтобы были доказательства).
  2. Если врач проявляет грубость при общении с пациентом, отказывается помочь в решении той или иной проблемы конкретного клинического случая.
  3. Если врач не выписывает рецепт пациенту.
  4. Если специалист не выдал больничный лист пациенту с плохим самочувствием.
  5. Если врач отказался оформлять документы на инвалидность пациента.
  6. Если специалист отказался от врачебной помощи пациенту или не пришел на вызов.
  7. Если врач просит взятку, пытается рекламировать или продавать препараты определенных фирм, занимается спекуляцией медикаментов;

Куда еще можно обратиться для жалобы на врача? Помимо Минздрава рассмотреть жалобы могут другие инстанции.

Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста, мы рекомендуем руководствоваться ст. 7 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

. Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

  1. Суть вашей жалобы;
  2. Ваши требования;
  3. Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
  4. Личная подпись и дата составления жалобы.
  5. Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);

Обратите внимание!

К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

  1. Допуск законного представителя вместе с больным пациентом.
  2. Возмещение ущерба, который мог быть причинен здоровью, имуществу гражданина.
  3. Возможность отказа от медицинского вмешательства.
  4. Получение услуг по ДМС.
  5. Возмещение затрат, которые были потрачены необоснованно при получении медпомощи по полису ОМС.
  6. Обжалование неправомерных действий врачей и сотрудников медицинских организаций.
  7. Ознакомление с медицинской документацией, которая касается пациента.
  8. Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений.
  9. Поддержку не только медицинскую, но и эмоциональную, духовную.
  1. С него требуют оплату за бесплатные услуги;
  2. Он уже внёс оплату за услуги, являющиеся бесплатными;
  3. Он не может зарегистрироваться в поликлинике или поменять лечащего врача.

Здесь же стоит отметить, что Федеральным фондом обязательного медицинского страхования был подготовлен и реализован проект «Контакт-центр в сфере ОМС».

  1. назначение дорогого лечения в обход более дешевых вариантов.
  2. халатность и отсутствие куфессионализма;
  3. Когда врач отказывается принимать пациента. К сожалению, такие ситуации – не редкость. Если без видимых на то оснований врач отказывает в приёме, нужно писать жалобу;
  4. Телефон горячей линии здравоохранения московской области круглосуточно
  5. Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
    • Как и куда пожаловаться на больницу
    • Как написать жалобу в Министерство здравоохранения на врача?
    • Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста
    • Куда пожаловаться на медицинского работника
  6. Роспотребнадзор
  7. Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста
  8. РоспотребнадзорАдрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д.

    18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 973-26-90Электронная почта: сайт: rospotrebnadzor.ruПерейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу

  9. Перечень требований, которые заявитель выдвигает к контролирующей организации.

    Эти требования должны быть разумными и законными. Желательно при перечислении требований и описании обстоятельств дела ссылаться на конкретные статьи законов, которые подтверждают позицию заявителя;

  10. Полиция и прокуратура
  11. Список приложений.
  12. ошибочный диагноз, вызванный некомпетентностью врача;
  13. медицинская помощь не была оказана своевременно;
  14. РосздравнадзорАдрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.

    4, строение 1Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30Официальный сайт: roszdravnadzor.ruПерейти на сайт roszdravnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу

  15. врач отказал в приеме пациенту без веских причин;
  16. ошибочный диагноз, вызванный некомпетентностью врача;
  17. неудачно сделанная операция;
  18. Суть вашей жалобы;
  19. Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  20. Форма отправки обращения
  21. Суд
  22. Бланк жалобы
  23. Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
  24. Невнимательность и поверхностное отношение к работе являются наиболее распространёнными причинами подачи жалоб на врачей;
  25. халатность и отсутствие куфессионализма;
  26. Форма отправки обращения
    • Телефон горячей линии здравоохранения московской области круглосуточно
    • Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
  27. медицинская помощь не была оказана своевременно;
  28. назначение дорогого лечения в обход более дешевых вариантов.
  29. Министерство здравоохранения регионаАдрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.
  30. врач отказал в приеме пациенту без веских причин;
  31. Ваши требования;
  32. Как написать жалобу в Министерство здравоохранения на врача?
  33. неправильно подобранный метод лечения;
  34. Как и куда пожаловаться на больницу
  35. грубость и хамство со стороны медработников;
  36. неудачно сделанная операция;
  37. Куда пожаловаться на медицинского работника
  38. Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
  39. Личная подпись и дата составления жалобы.
    • Форма отправки обращения
  40. грубость и хамство со стороны медработников;
  41. неправильно подобранный метод лечения;
  42. Когда у пациента ухудшилось состояние здоровья. Но бывают случаи, когда обращаться в полицию нет смысла. Например, когда преступление было совершено не по вине врача и не умышленно.

    Стоит отметить, что больница и поликлиника – почти одно медицинское учреждение, поэтому разделения на то, куда жаловаться на одну из организаций, не должно возникать — конечно, в те же инстанции.

    Наиболее частые ситуации, в которых необходимо жаловаться на врачей – комментируют юристы Ответим на самые распространенные вопросы, которые задают пациенты, столкнувшиеся с беспределом в российских больницах и поликлиниках. — Я беременна, а врач наорал на меня.

    Куда жаловаться на хамство и грубость врача? — Первый человек, который должен помочь вам, — заведующий или главный врач больницы, в которую вы обратились. Поговорите с ним, объясните, какой врач нахамил или наорал на вас, а затем попросите разобраться с ним и перевести вас на учет к другому специалисту.

    Укажем лишь самые распространенные варианты:

    • медицинская помощь не была оказана своевременно;
    • врач отказал в приеме пациенту без веских причин;
    • грубость и хамство со стороны медработников;
    • халатность и отсутствие куфессионализма;
    • ошибочный диагноз, вызванный некомпетентностью врача;
    • неправильно подобранный метод лечения;
    • неудачно сделанная операция;
    • назначение дорогого лечения в обход более дешевых вариантов.

    Правила составления жалобы Конкретная форма жалобы на врача больницы зависит от того, в какую инстанцию она будет отправлена. Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста, мы рекомендуем руководствоваться ст. 7 Федерального закона

    «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    .

    Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

    • Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
    • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
    • Суть вашей жалобы;
    • Ваши требования;
    • Личная подпись и дата составления жалобы.

    Обратите внимание!

    К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

    • Роспотребнадзор
    • Полиция и прокуратура
    • Суд
      • Бланк жалобы

      Основания для подачи жалоб на врачей Очень сложно перечислить все причины, по которым пациенты приходят к решению написать жалобу на медицинского работника. Укажем лишь самые распространенные варианты:

      • медицинская помощь не была оказана своевременно;
      • врач отказал в приеме пациенту без веских причин;
      • грубость и хамство со стороны медработников;
      • халатность и отсутствие куфессионализма;
      • ошибочный диагноз, вызванный некомпетентностью врача;
      • неправильно подобранный метод лечения;
      • неудачно сделанная операция;
      • назначение дорогого лечения в обход более дешевых вариантов.

      Правила составления жалобы Конкретная форма жалобы на врача больницы зависит от того, в какую инстанцию она будет отправлена.

    Образец жалобы на больницу У вас возникли трудности при составлении жалобы на больницу?

    Вы можете обратиться за помощью к специалистам, или же скачать образец жалобы ниже: Скачать образец жалобы на больницу Куда жаловаться на больницу? Перед тем как подавать жалобы в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменным обращением к заведующему отделением или главному врачу больницы. Почему не стоит сразу писать письма в прокуратуру или Минздрав?

    Прежде всего, для экономии вашего же времени.

    Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

    Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю.

    Если зав. К примеру, об умышленном причинении вреда здоровью, вымогательстве, угрозах, а также об оскорблении чести и достоинства. Однако полиция вправе применять в отношении врачей и меры административного воздействия, включая штрафы или административный арест. В заявлении необходимо точно описать все обстоятельства, которые привели к написанию жалобы, официально-деловым сухим языком.

    Потребуется указать, какие именно права пациента были нарушены и кем. Жалоба может быть написана на конкретного врача (указывается его ФИО, место работы, должность), на отделение или на медучреждение целиком (указывается его полное наименование, адрес и иные реквизиты, ФИО главного врача);

    • Перечень требований, которые заявитель выдвигает к контролирующей организации. Эти требования должны быть разумными и законными. Желательно при перечислении требований и описании обстоятельств дела ссылаться на конкретные статьи законов, которые подтверждают позицию заявителя;
    • Список приложений.

    Администрация больницы отказывается идти вам навстречу? В этом случае вы можете продублировать жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

    • РоспотребнадзорАдрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 973-26-90Электронная почта: сайт: rospotrebnadzor.ruПерейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу
    • РосздравнадзорАдрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, строение 1Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30Официальный сайт: roszdravnadzor.ruПерейти на сайт roszdravnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу
    • Министерство здравоохранения регионаАдрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.

    К работе врача предъявляются очень высокие морально-этические нормы, поэтому неудивительно, что у пациента часто возникают причины, мнимые или реальные, подать на него жалобу.

    Но куда жаловаться на непрофессиональные действия врача или на медицинское учреждение целиком? В первую очередь всегда следует обращаться к непосредственному начальнику врача. Обычно это руководитель отделения больницы или ее главный врач.

    Информация о руководящих врачах медучреждения, а также о днях и часах их приема должна быть на специальных информационных стендах. Отсутствие таких стендов уже само по себе является поводом обратиться в вышестоящие инстанции. Однако обращение к руководству больницы далеко не всегда дает положительный результат.

      • Форма отправки обращения
    • Форма отправки обращения
      • Телефон горячей линии здравоохранения московской области круглосуточно
      • Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
    • Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
      • Как и куда пожаловаться на больницу
      • Как написать жалобу в Министерство здравоохранения на врача?
      • Куда жаловаться на поликлинику?

        Советы юриста

      • Куда пожаловаться на медицинского работника

    Форма отправки обращения © 2018 Министерство здравоохранения Российской Федерации Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

    Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области. Точно не знаю, один ли такой фонд в Москве или на каждый район отдельный, но в интернете можно найти их телефоны.

    Правда, сама я так и не позвонила, пока с этим всем разбиралась, уже несколько quot;остылаquot; и передумала поднимать большой шум, все-таки еще до родов там придется наблюдаться.

      Если Вас не устраивает обслуживание в поликлинике, то Вы можете на нее пожаловаться, обратившись в страховую компанию, которая выдала Вам полис.

    Также есть специальная горячая линия Минздрава. Номер телефона можно будет найти в интернете.

    Иногда имеет смысл обратиться к главному врачу, написав письменное заявление.

  • Вообще есть несколько вариантов. Это может быть и прокуратура как надзорный органов, и Росзравнадзор, а также суд. Люди чаще обращаются в суд, который чаще рассматривает вопросы в пользу пациента, а не больницы.
  • Загрузка… Куда жаловаться на поликлинику в Москве?

    1. Как мне в последний раз объяснили в страховой компании, от которой у меня полис ОМС, в таких случаях в Москве и Подмосковье необходимо сразу звонить в Территориальный Фонд ОМС, чтобы хамоватых работников поликлиник в очередной раз поставили на место.
    2. В Москве создана горячая линия при Минздраве. Номер телефона есть в интернете и зависит от округа, в котором живете.Дозвониться туда не проблема, можно звонить по разным вопросам, не только по неоказанию помощи, но и по нехватке льготных лекарств и т.п. А можно и главврачу сходить с заявлением, лучше всегда писать жалобы, тогда они оперативно реагируют.
    3. Все жалобы на поликлинику или обслуживание нужно обращаться в страховую кампанию, в которой у вас полис ОМС в письменном виде или по указанному телефону.

    »

    Отличная статья 0 Помогла статья?