Страховая не оформляет осаго


Страховая не оформляет осаго

Не получается оформить полис ОСАГО онлайн


Электронный полис ОСАГО — очень удобная вещь. Вы экономите время при оформлении и покупке полиса обязательного страхования, потому что электронное оформление занимает в среднем 10-15 минут, а вживую от 20-30 минут + время на дорогу до офиса страховой компании (СК) и обратно. Кроме этого при вы можете сэкономить сколько-то денег. Это происходит не всегда, т.к.

зависит от того, взимается ли комиссия страховой за “живое” оформление или нет.

Если все-таки взимается, то экономия может составить от 5 до 2.000 рублей. Ещё один замечательный плюс, при оформлении е-ОСАГО можно выбирать из бОльшего числа страховых, например, подключается Тинькофф-страхование и Mafin. Но периодически происходят ситуации, когда автовладельцам не удается купить электронный полис.

Какие это ситуации, почему они происходят и что делать расскажем далее? К сожалению, очень часто автовладелец сталкивается с трудностями при онлайн-оформлении.

Сайты начинают глючить, выдавать ошибку или просто отказывают в регистрации нового полиса. Почему так происходит?

Если говорить в общем, то причины затруднений могут быть технические или связаны с конкретным автовладельцем.

Технические проблемы:

  1. Ограниченный перечень вариантов оплаты. Такое ограничение в сторону автовладельца также является противозаконным.
  2. Из-за отсутствия представителей страховой компании в регионах. На самом деле, это не оправдание, так как это незаконно, но такое бывает.
  3. “Вылезает” ошибка. Такое происходит, когда страховые компании не хотят брать к себе невыгодных водителей. Таковыми считаются новички, водители с низким КБМ, из неприбыльного региона, со старой плохой машиной и плохим показателем аварийности.(Блокировка нежелательных клиентов происходит незаконно, так как по указаниям Центробанка России от 14.11.2016 №4191-У страховые фирмы обязаны оформлять полис ОСАГО всем желающим.)
  4. Сайт СК “отправляет” страхователя перейти на сайт РСА или на сайт замещающей компании. Это вариант нормы, когда сама страховая не может продать новый полис по техническим причинам.
  5. Сбой сайта, сигнала. Такая сложность временами происходит со многими сайтами, так что просто попробуйте оформиться чуть позже.

Проблемы автовладельца:

  1. Если он недавно купил автомобиль.
  2. При регистрации для онлайн-оформления были введены неверные данные.

    Опечатки в словах или в номерах.

  3. Если он не страховал машину более года.
  4. В базе данных СК и в базе РСА (Российского союза автостраховщиков) разные сведения. (Если при оформлении предыдущего полиса были введены некорректные данные (специально или по ошибке), приобрести е-ОСАГО будет невозможно.)
  5. У страхователя нет возможности совершить оплату онлайн.

    (Если клиент готов покупать полис исключительно наличными, то ему придется оформляться в офисе.)

  6. Если человек страхуется первый раз в жизни.

Важно!

  • Приготовьте документы: водительское удостоверение, паспорт страхователя, ПТС, СТС, старый полис ОСАГО, диагностическая карта (действующий техосмотр).
  • При онлайн-оформлении обязательно выставляйте дату начала действия нового полиса не раньше следующего дня после истечения срока действия старого полиса.

Выберите нужные данные, нажмите на красную кнопку и наш менеджер перезвонит вам: Собственник Физическое лицо Юридическое лицо Количество допущенных лиц Ограниченное Неограниченное Возраст и стаж младшего водителя возраст более 60, стаж более 3 лет возраст более 35, стаж более 3 лет возраст 30-34, стаж 3-6 лет возраст 30-34, стаж 7-9 лет возраст 30-34, стаж более 10 лет возраст 22-29, стаж 3-9 лет возраст 22-29, стаж более 10 лет возраст 16-21, стаж более 3 лет возраст 16-21, стаж до 3 лет стаж до 3 лет, возраст более 60 лет стаж до 3 лет, возраст 30-59 лет стаж до 1 года, возраст 22-29 лет стаж 1 год, возраст 25-29 лет стаж 2 года, возраст 25-29 лет стаж до 3 лет, возраст 22-24 лет Тип транспортного средства Легковой автомобиль (кат.

В) Мотоциклы, мопеды, квадроциклы (кат. А) Легковой автомобиль в качестве такси (кат.

В) Грузовой автомобиль грузоподъемностью до 16 т. (кат. С) Грузовой автомобиль грузоподъемностью свыше 16т.

Автобус до 16 пассажирских мест Автобус свыше 16 пассажирских мест Место регистрации Санкт-Петербург Ленинградская область Москва Московская область Другой регион Сколько лет безаварийной езды? менее 1 года (Кбм = 1 / класс 3) 1 год (Кбм=0.95 / класс 4) 2 года (Кбм=0.9 / класс 5) 3 года (Кбм=0.85 / класс 6) 4 года (Кбм=0.8 / класс 7) 5 года (Кбм=0.75 / класс 8) 6 года (Кбм=0.7 / класс 9) 7 года (Кбм=0.65 / класс 10) 8 года (Кбм=0.6 / класс 11) 9 года (Кбм=0.55 / класс 12) 10 лет (Кбм=0.5 / класс 13) Мощность двигателя до 50 включительно от 50 до 70 включительно от 70 до 100 включительно от 100 до 120 включительно от 120 до 150 включительно свыше 150 Срок страхования 1 год 9 мес.

8 мес. 7 мес. 6 мес. 5 мес. 4 мес. 3 мес. Стоимость полиса от: 4 225.07a до 4 225.07a Узнайте персональную скидку Даю согласие на обработку своих Идёт отправка формы. Ваша заявка отправлена! У вас не получается оформить е-полис обязательного страхования на нашем сайте 98rus.ru, тогда попробуйте проанализировать и учесть следующие факты:

  • вы оформляете автомобиль категории A, М, С, D.
  • Через наш сайт МОЖЕТ не получиться, если:
    • вы иностранец.
    • вы зарегистрированы не в Санкт-Петербурге или Ленинградской области.
  • вы зарегистрированы не в Санкт-Петербурге или Ленинградской области.
  • вы оформляете автомобиль, зарегистрированный в другом государстве.
  • Через наш сайт 100% не получится купить страховку в случае, если:
    • вы оформляете автомобиль категории A, М, С, D.
    • вы оформляете автомобиль, зарегистрированный в другом государстве.
  • вы иностранец.
  • Страхование не получается по таким же причинам, как и у страховых компаний.

    При технических сбоях или невозможности сделать полис для конкретного водителя из-за его личных причин.

В этих случаях покупка полиса может не получиться.

Это зависит не от нас, а от СК, с которыми мы сотрудничаем 🙂 К нам не применяется Указ Центробанка России от 14.11.2016 №4191-У, т.к. мы являемся не страховой компанией, а страховым брокером, который сотрудничает со страховыми.

Поэтому мы имеем право отказать в продаже полиса ОСАГО, если конкретное оформление для нас невозможно. Если у вас не получается оформить е-ОСАГО на сайте какой-то СК, для начала убедитесь, что проблема не в вас. Проверьте правильность и полноту введенных данных, вспомните, не меняли ли вы важные для страховщиков документы, убедитесь, что ваш интернет работает стабильно хорошо, что действие прежней страховки истекает менее, чем через месяц, что вы не нарушили правил этой страховой, что автомобиль имеет техосмотр, а также, что вы не покупаете новый или подержанный автомобиль.

Если с вашей стороны все в порядке, то можно дистанционно или очно обратиться с жалобой в Центральный Банк России или в РСА.

Это будет эффективным решением, так как по указаниям ЦБ России от 14.11.2016 №4191-У проблемы и “лаги” на сайте могут продолжаться не более получаса суммарно и не более одного дня в месяц при заранее “вывешенном” объявлении на сайт о проведении технических работ. Опять же начинайте с проверки всех данных с вашей стороны (ошибки, замена документов, скорость интернет-соединения, прежний полис и диагностическая карта, момент смены автомобиля).

Опять же начинайте с проверки всех данных с вашей стороны (ошибки, замена документов, скорость интернет-соединения, прежний полис и диагностическая карта, момент смены автомобиля). Если причина в вас, то просто:

  1. Исправьте допущенные ошибки (иногда для этого надо отправить заявление модератору по изменению данных на электронную почту).
  2. Дождитесь сроков окончания старого полиса.
  3. При замене документов или покупке машины обратитесь в офис СК.
  4. Пройдите техосмотр и сделайте диагност. карту.
  5. Перезагрузите Wi-Fi или сотовую связь. Очистите КЭШ (cache) и КУКИ (cookie).

При проблеме со стороны страховой компании:

  1. Приобретите полис вживую.
  2. Оформите на сайте другой компании.
  3. Напишите обращение в страховую с просьбой решить проблему.
  4. Попытайтесь оформить полис позже (через пару часов или на следующий день).
  5. Подождите.
  6. Обратитесь с жалобой в Центробанк или РСА.
  • Когда вы попали на страницу мошенников, которые продают поддельные полисы.

    Такие сайты предлагают фиксированную цену для любых автомобилей. Чтобы избежать таких неприятностей, проверяйте страховую компанию на сайте РСА.

  • Действует договор с СК на предыдущий полис.

    Новый оформляется не ранее, чем за месяц до истечения срока действия предыдущей страховки.

  • Идет смена собственника автомобиля.
  • Водитель попал в “черный список” конкретной страховой компании из-за своих неправомерных действий.
  • Автовладелец не страховал свою машину больше года.
  • Водитель поменял документы: ВУ, личный паспорт, номера машины, ПТС, СТС, сменил место регистрации.
  • У водителя проблемы с интернет-соединением.
  • У транспортного средства нет техосмотра.
  • Водитель купил новый автомобиль.
  • Автовладелец готов оплачивать полис ОСАГО только наличными.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования О нас ВКонтакте с 2013 года. Есть вопросы? Оставьте заявку на бесплатную консультацию Отправить Нажимая кнопку Вы соглашаетесь с Заказать звонок Наш офис: Санкт-Петербург, Московский пр. 193.Дополнительные офисы: Санкт-Петербург, Комендантский пр.

51к1 Санкт-Петербург, пр. Индустриальный 19А © 2006-2021 Санкт-Петербургский Центр Страхования.

Копирование материалов с сайта запрещено.

Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой статьей 437 ГК РФ.Мы используем файлы cookies. | | Мы принимаем к оплате: Санкт-Петербургский Центр Страхования Московский проспект, 193 196066 Санкт-Петербург Комендантский пр.

51к1 197350 Санкт-Петербург Индустриальный проспект, 19A 195426 Санкт-Петербург +7 (812) 424-18-03 Ваше имя Телефон Отправить Нажимая кнопку Вы соглашаетесь с Ваше имя * Телефон * Отправить Нажимая кнопку Вы соглашаетесь с

Как действовать, если страховая отказывается оформлять ОСАГО

Источник: Договор ОСАГО является обязательным видом страхования ответственности автомобилиста. Прокуратура Московской области разъяснила, как действовать, если страховая компания отказывается оформлять ОСАГО.

О том, как зафиксировать доказательства неправомерных действий страховщика и куда обращаться с жалобой, а также о размере штрафов за отказ заключить договор обязательного страхования, читайте в материале портала mosreg.ru.

Куда обратиться для заключения ОСАГО

Страховой полис ОСАГО Источник: , сайт osagoonline.info ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Оно защищает интересы пострадавшей стороны — владельца автомобиля, если был нанесен вред жизни, здоровью или имуществу потерпевшего при использовании автомобиля на территории РФ.

Для заключения договора ОСАГО страхователь может обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование. Если он принес все необходимые документы, ему не вправе отказать.

Договор через суд

Судебное решение Источник: , Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области Согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, владелец автомобиля может обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом страховая компания, которая необоснованно уклоняется от заключения договора, обязана возместить ему убытки.

Однако обращение в суд — не единственный способ защитить свои права. Административная ответственность

Источник: Прокуратура Московской области напоминает, что еще с августа 2014 года вступила в силу статья 15.34.1 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы до 300 тысяч рублей за необоснованный отказ в заключении договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при его заключении.

Кроме того, с января 2017 года страховые организации обязаны заключать такие договоры и в электронном виде. Рассматривает административные правонарушения по данной статье КоАП Банк России. Однако привлечь к ответственности страховщика можно только при наличии существенных доказательств.

Фиксация доказательств

Подписание документов Источник: , Анастасия Осипова Зафиксировать отказ в заключении договора ОСАГО можно с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, а также показаний свидетелей (включая информацию о том, где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись; электронную дату фиксации нарушения). Жалобу на страховщика и имеющиеся доказательства следует направлять в Банк России либо в органы прокуратуры.

Самое читаемое Обновлено: 8 июня 2021 г., 08:40 12+ Правительство Московской области ©2021 Нашли опечатку? Ctrl + Enter

Страховая компания не оформляет ОСАГО: причины отказов и дальнейшие действия водителя

Главная » Оформление страховкиВсеобщая обязанность страховать свою гражданскую ответственность требует от тех, кто садится за руль, исправно и своевременно получать полис.Однако в отдельных случаях водители получают отказ в заключении договора автогражданки. Почему страховые компании не страхуют (ОСАГО) и законно ли это?Причины отказа в оформлении полисаОформление ОСАГО – это обыденность для любого водителя.

Те же, кто столкнулся с отказом, хотят знать причину и устранить ее.

Но причины зачастую не называются страховщиками, выглядят неубедительно и вызывают резонные сомнения в законности.Одна главная причина отказов – это заведомая убыточность по конкретному договору.

В настоящее время обязательное страхование становится невыгодно организациям. Тарифы невысокие, а выплаты с каждым годом растут и СК стараются сократить количество договоров ОСАГО. Или вообще закрывают представительства в самых неблагополучных по статистике ДТП и величине выплат регионах. Поэтому страховщики отказывают в оформлении под видом неполного пакета документов, больших очередей, неработающих программ или приводя иные подобные «аргументы».Стараются не страховать автомобили, возраст которых перешагнул отметку в 10 лет, из-за изношенности механизмов, ведь ремонт такого авто обойдется дороже при наступлении страхового случая.

Поэтому страховщики отказывают в оформлении под видом неполного пакета документов, больших очередей, неработающих программ или приводя иные подобные «аргументы».Стараются не страховать автомобили, возраст которых перешагнул отметку в 10 лет, из-за изношенности механизмов, ведь ремонт такого авто обойдется дороже при наступлении страхового случая.

Владельцев таких транспортных средств ставят в заведомо невыгодные для них условия при заключении сделки. Повышают тарифы, занижают товарную стоимость авто путем расчета больших процентов на износ и др.Соответственно, при ДТП выплаты будут гораздо ниже реальной стоимости восстановления.Законно ли это?Нет. Все вышеперечисленные поводы отказать необоснованны, так как в законодательстве указано:

  1. страховщики не вправе навязывать дополнительные услуги в целях повышения стоимости полиса.
  2. страхователь вправе выбирать любую компанию для приобретения полиса;
  3. каждый водитель обязан застраховать свою ответственность;
  4. компании обязаны заключать договора ОСАГО со всеми, кто к ним обращается за данной услугой;

Отказ в обязательном страховании и принудительная продажа дополнительных услуг в нагрузку к полису являются административными правонарушениями со стороны страховых компаний.

Подобное наказывается штрафом в размере 50 000 рублей.Несмотря на все это, страховщики всячески стараются избежать сделок, которые принесут им убыток. Автолюбителям же приходится искать различные варианты выхода из этой ситуации.Что делать, если страховая компания противится страховать автомобиль по ОСАГО?Делаем полис в другой фирмеЕсли в одной фирме не хотят оформлять полис, можно выбрать другую.

Договор можно заключить и удаленно, через интернет, предварительно сравнив условия и тарифы на ОСАГО, чтобы выбрать наиболее подходящие.Однако бывают случаи, что отказывают в нескольких организациях подряд. Дело может быть как раз в убыточности региона, где зарегистрирован владелец транспортного средства.

Дело может быть как раз в убыточности региона, где зарегистрирован владелец транспортного средства. Таких регионов на 2021 год по данным РСА в России 20 штук, в 10-ти из которых страховку купить практически нереально.

В этом случае закон не запрещает обратиться в компанию в другом регионе и оформить договор. Набор документов и требования для каждой отдельной СК, как правило, аналогичны во всех регионах, поэтому регистрация в другом городе роли не играет.

Отказать также не имеют права.Подаем жалобу на страховщикаЧасто водители обращаются к юристам с вопросом: не могу застраховать автомобиль, что делать и куда обращаться? Чтобы добиться результата, нужно действовать грамотно и последовательно отстаивать свои права, предприняв следующие шаги:

  • Составить претензию со ссылкой на Закон «О защите прав потребителей» и Закон «Об ОСАГО».
  • Обратиться с претензией в органы, контролирующие соблюдение страховщиками законодательства.
  • Добиться письменного отказа. Он должен быть зафиксирован именно документально.
  • Сообщить о своем намерении отправить жалобу в надзорные инстанции.

Куда идти с претензией?

Есть несколько организаций, которые осуществляют надзор за деятельностью страховых компаний. К ним и следует направить жалобу:

  1. прокуратура;
  2. РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
  3. Центробанк;
  4. ФАС (Федеральная антимонопольная служба).

По факту обращения службы проверят СК, а ответ направят почтой.

В результате на страховщика может быть наложен штраф до 50 тыс. руб. Чтобы возместить финансовые потери, связанные с отказом СК в заключении договора, придется пойти в суд.Список документовЧтобы обжаловать отказ страховой в выдаче полиса, необходимо иметь два обязательных документа:

  • Заявление-оферта от владельца транспортного средства на заключение договора ОСАГО. Подается в компанию в двух экземплярах, на документе заявителя должна остаться печать фирмы и подпись сотрудника о принятии. При отправке заявления по почте, ответ от СК должен прийти в течение 14 дней. В нем сообщается о приглашении для заключения договора или об отказе.
  • Письменный отказ страховщика от оформления полиса.

К заявлению обычно прилагаются копии документов, необходимые для получения нового полиса. Копии должны быть заверены нотариусом.Как правило, сотрудники СК любыми способами стараются избежать выдачи письменного отказа.

В такой ситуации доказательства необходимо добывать альтернативными методами. Можно пригласить свидетелей, при которых будет озвучено несогласие страховщика на сделку, или зафиксировать разговор на камеру.

При этом в записи должно быть и предупреждение работников о том, что происходящие события снимаются на камеру, иначе в качестве доказательства данную запись не примет ни одно ведомство, в том числе и суд.При грамотно выстроенном разговоре и планомерном отстаивании своих прав обращаться в суд, скорее всего, не придется. После угроз обращения в один из вышеперечисленных компетентных органов страховая найдет возможность выдать полис.Получение страховкиКупить полис можно в любой выбранной компании, обратившись лично в офис, подать онлайн-заявление через интернет или отправив документы по почте.

Любой из способов является публичной офертой, этого достаточно, чтобы оформить ОСАГО.

При этом можно заранее изучить условия и тарифы и подобрать оптимальный вариант, а также купить дополнительные опции на свое усмотрение.Вместе со страховым полисом компания должна выдать два бланка для оформления ДТП по европротоколу.В каких случаях отказ будет законнымИмеет ли право страховая компания отказать в обязательной страховке, если у нее есть на то законные основания?

При этом можно заранее изучить условия и тарифы и подобрать оптимальный вариант, а также купить дополнительные опции на свое усмотрение.Вместе со страховым полисом компания должна выдать два бланка для оформления ДТП по европротоколу.В каких случаях отказ будет законнымИмеет ли право страховая компания отказать в обязательной страховке, если у нее есть на то законные основания? Да, имеет. Российский Союз Автостраховщиков, основываясь на Законе «Об ОСАГО», разрешает СК не страховать ответственность водителя в следующих случаях:

  1. владелец не предоставляет автомобиль на осмотр;
  2. у представителя страхователя нет доверенности для приобретения полиса.
  3. в организации не работает программа АИС РСА;
  4. представлен неполный набор необходимых документов для оформления страховки;

В данных ситуация СК обязана дать письменный отказ страхователю, а также направить идентичный документ в РСА и Центробанк.

К тому же, при восстановлении программы клиента обязаны сразу пригласить для выдачи полиса.

Непредставление машины на осмотр также является спорным с точки зрения закона, так как действующей диагностической карты достаточно для выдачи полиса. Поэтому данную причину, при желании, тоже можно оспорить в суде.Застраховать автомобиль – дело простое и обыденное, но не для всех.

Здесь важно знать и понимать свои права, чтобы с уверенностью их отстаивать в случае необоснованных отказов со стороны страховых компаний.

Не получилось прийти к соглашению мирным путем – нужно обращаться в соответствующие ведомства или идти в суд, дабы заставить страховщика действовать законно.

ОСАГО отказ в страховании оформление страховки страховые споры Понятие страхового случая в большинстве случаев едины. Однако, бывают ситуации когда это понятие расходится Автовладельцы, желающие проверить подлинность договора обязательного автострахования, легко могут осуществить это.

Применяются для этого Несмотря на популяризацию автомобильных страховок, многие люди путаются в их отличиях. Разбирая КАСКО и В отличие от ОСАГО, КАСКО возмещает ущерб, нанесённый транспортному средству. При этом полис имеет Как правило, страховые компании не горят желанием выплачивать своим клиентам положенные им деньги.

Если Полисы обязательного автострахования очень часто подделывают.

Есть сведения, что до 4% всех действующих документов

Почему страховая отказывается страховать машину

» Каждая фирма, работающая в сфере автострахования, обязана предоставлять свои услуги всем владельцам транспортных средств.

Но иногда автолюбители сталкиваются с отказом в оформлении полисов ОСАГО. Выясним, почему страховые компании отказываются страховать машину, и как с этим бороться.Многие владельцы авто сталкивались с ситуацией, когда страховщик под разными предлогами отказывался заключать с ним договор ОСАГО.

Все причины для отказа можно условно разделить на две группы – законные и неправомерные. Если водителю отказывается в оформлении полиса под явно надуманным поводом, он вправе обращаться на данную организацию с жалобой в надзорные органы.Наиболее частыми поводами для отказа являются:

  1. Ссылка не технические проблемы – отсутствие связи с базой РСА, сбои в компьютерной программе и т.д. Настоящая причина здесь обычно заключается в попытках фирмы оптимизировать расходы на выплату страховых компенсаций.
  2. Недостаточное количество полисов. Такое случается, если филиал получает ограниченное число полисов из-за низких объёмов оборота.
  3. Предоставление клиентом неполного комплекта документации, либо поданные бумаги содержат некие ошибки и неточности.
  4. Навязывание дополнительных платных услуг. Это считается прямым нарушением ФЗ №2300-1 «О защите потребительских прав», но некоторые фирмы сознательно идут на это.
  5. Отзыв у страховщика государственной лицензии. Без этого компания не вправе заключать сделки с клиентами.

Если собственник авто считает, что ему отказали в заключении договора незаконно, он может подать претензию на данную страховую фирму.Ст.

№426 ГКРФ указывает, что каждый гражданин вправе самостоятельно выбирать, где ему приобрести полис ОСАГО. После подачи полного комплекта необходимых бумаг, сотрудники страхового агентства обязаны заключить с автовладельцем договор страхования.

Оформление полиса происходит в день обращения, в исключительных ситуациях компании отводится на это трое суток.При незаконном отказе в обслуживании, имеется два варианта действий:

  • Добиваться заключения договора с данным страховщиком.
  • Обратиться в другую страховую организацию.

Мнение экспертаМария МирнаяСтраховой экспертВо втором случае закон предоставляет собственникам авто возможность обращения с жалобой в надзорные инстанции. Если страховая отказывается страховать по ОСАГО, первым делом, подавать претензию следует руководству той организации, сотрудники которой нарушают действующее законодательство. Сделать это можно при личном визите в головной офис организации, отправив жалобу по почте заказным письмом, или через сайт фирмы-страховщика.Если это не привело к положительному результату, клиенту нужно обратиться в контролирующие ведомства.

Это:

  1. Судебные органы.
  2. Прокуратура.
  3. Антимонопольная служба.
  4. РСА.
  5. Территориальное отделение Центробанка.

Жалоба составляет в вольной форме, но с обязательным указанием данных заявителя, компании-нарушителя и описанием обстоятельств возникшей проблемы.Образец заявления можно скачать .Вместе с составленной претензией, заявителю понадобится приложить определённые документы.

  • Заверенный второй экземпляр претензии, поданной компании-страховщику.
  • Доказательная база, подтверждающая факт нарушения страховщиком законодательных норм.

    Это бумага с официальным отказом, фото и аудио-видеозаписи, показания свидетелей.

  • Копию паспорта заявителя для подтверждения его личности.

После получения заявления от потребителя, надзорные инстанции назначают проверку по изложенным в нём фактам. Если выясниться, что отказ ОСАГО был незаконен, контролирующими органами выписывается представление с требованием исправить допущенные нарушения.Рассмотрение поданного заявления может растянуться на длительное время.

Так, в судебных инстанциях на это может уйти до нескольких месяцев, в зависимости от загруженности судьи. Поэтому, во избежание длительных тяжб, можно просто обратиться за страховкой в другую организацию, либо оформить ЕОСАГО через интернет. Когда страховщик, в качестве условия заключения договора, выдвигает требование приобрести дополнительный продукт, клиент может пойти на небольшую хитрость.

Он соглашается на это условие, но в срок 5 дней отказывается от дополнительных услуг и забирает уплаченные за них деньги.

Это допускает ФЗ №2300-1.Когда страховщик неправомерно отказывается заключать страховой договор, он нарушает нормативы КоАП. Это влечёт наложение на него крупных денежных штрафов. Для должностного лица (сотрудника фирмы) эта сумма составляет от 20 до 50 тысяч рублей, а для организации – от 100 до 300 тысяч.В некоторых ситуациях возможность отказа в оформлении ОСАГО предусматривается законом.

На полных основаниях отказать в предоставлении страховки компания в таких случаях:

  1. Отказ собственника авто предоставить машину для оценки её техсостояния.
  2. Отсутствие связи с системой АИС, что не позволяет провести расчёты цены полиса.
  3. Страхователь, не являющийся собственником ТС, не имеет нотариальной доверенности от владельца машины.
  4. Неполный комплект поданных страхователем бумаг.

Во всех прочих случаях отказ в страховании ТС расценивается как незаконный.Причин, почему не страхуют машину, бывает множество. Если автовладелец считает, что этим нарушены его потребительские права, он может обращаться за содействием к надзорным органам.( 4 оценки, среднее 2.5 из 5 ) 3 522Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

Что делать, если страховая компания не оформляет полис ОСАГО. Разъяснения дал Центробанк.

26 января 20203,2 тыс.

прочитали1 мин.5,4 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы3,2 тыс. прочитали до концаЭто 60% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияЭта статья будет полезна для автомобилистов, которые не могут с первого раза в офисе страховой компании оформить полис ОСАГО.

Особенно будет полезна статья для автолюбителей «проблемных» регионов оформления полиса ОСАГО.Все читатели знают, что если в офисе страховой компании обращается клиент из другого региона, полис ОСАГО выписать достаточно проблематично. Так дела и обстоят в регионах, в которых люди, чуть ли не записываются в очередь в офис за полисом, или оплачивают навязанную дополнительную страховку, чтобы ездить на машине.

В связи с тем, что рассматривается очень много жалоб на действия страховых компаний.

Центробанк РФ, еще раз напомнил страховым компаниям, что период ожидания выдачи полиса ОСАГО не может быть растянут до бесконечности. Полис обязаны выписать в день обращения, если клиент предоставил все документы для оформления полиса ОСАГО.Согласно статье 15 п.3 закона об ОСАГО для заключения договора страхования необходимо предоставить следующие документы: — паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо);(в ред. Федерального закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ)- выписка из единого государственного реестра юридических лиц о государственной регистрации юридического лица (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо);(в ред.

Федерального закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ)- регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства;(пп. «г» в ред. Федерального закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ)- водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);(пп.

«д» в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)- диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных п.3 статья 10 настоящего Федерального закона), либо свидетельство о прохождении технического осмотра в отношении тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин (за исключением случаев, если нормативными правовыми актами в области технического осмотра тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин проведение технического осмотра таких машин не требуется);- документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).При предоставлении всех вышеперечисленных документов страховая компания не имеет право отказать в заключении договора ОСАГО в день обращения.Данное информационное письмо ИН-06-59/1 от 20.01.2019 года опубликовал Центробанк РФ. Напоминаем Вам, что у нас на канале есть статья о том, как споры со страховой компанией решает Центробанк и как вы можете подать жалобу в электронном виде на сайте ЦБ.

Спасибо всем читателям нашего канала за интерес к нам, мы пишем для Вас.яндекс.картинки

Что делать, если страховая отказывает в оформлении ОСАГО

Оказывается, не всё можно купить за деньги. Странно, когда эта фраза относится к полису обязательного страхования ОСАГО. Кто из вас сталкивался с ситуацией в страховой компании, что менеджер-страховщик отказывается продать вам полис.

Правомерно ли это? Что с этим делать и как полюбовно решить вопрос? Вы пришли в привычную для вас страховую компанию и готовы заплатить ежегодную обязательную сумму, для того, чтобы ездить на любимой машине. Да, сумма небольшая, тем не менее, мы выбираем комфортную и удобную для нас страховую компанию.

Но в этом году новый менеджер вдруг ни с того ни с сего вам отказала.

Можно ли адекватно объяснить необоснованный отказ страховщика? Давайте взглянем на сложившуюся ситуацию с точки зрения владельца страховой компании. Естественно, цель деятельности любой коммерческой фирмы – получение прибыли. Как только деятельность начинает приносить убытки, встаёт актуальный вопрос о сокращении собственных расходов.
Как только деятельность начинает приносить убытки, встаёт актуальный вопрос о сокращении собственных расходов. Одна из убыточных статей страховой фирмы – продажа полисов ОСАГО.

Страховая пытается выкрутиться и остаться наплаву, повышая цену на полис.

Но эта мера не всегда приносит ожидаемый результат. Руководитель прибегает к крайним мерам, и сотрудники начинают отказывать клиентам. Многим наверняка знакома фраза: «У нас нет бланков для печати полиса», или же ссылают на недостаточное количество документов, иногда требуют ещё раз проверить автомобиль на наличие неисправностей.

Оправданий и причин можно услышать миллион.

Хорошо, что в наше время можно без проблем найти в свободном доступе правовые акты, и по запросу в интернете выплывет наиболее актуальный для нас. Так вот, в законе написано, что страховая обязана продать заинтересованному клиенту полис ОСАГО.

Отказ от компании может последовать только по одной из веских причин, которые мы разберем ниже.

Отсутствие прибыли от этого рода деятельности не является веским доводом для отказа клиенту.

Страхователь по своему усмотрению и желанию выбирает компанию-страховщика.

Если все требуемые документы в порядке, то клиент может приобрести страховку. Правила выдачи полюсов ОСАГО регулирует два закона:

  1. ст. 426 Гражданского кодекса;
  2. ст. 1 Закона «Об ОСАГО».

Любой гражданин РФ может воспользоваться правом получения полиса в той компании, которая ему понравится по известным только ему обстоятельствам. Тем не менее, иногда бывают реальные проблемы с выдачей страховок.

Но проблема имеет суточный характер, а иногда устраняется в течение часа. И скорее всего, опытный честный менеджер попросит вас подождать, чтобы не было необходимости возвращаться на следующий день.

Российский союз автостраховщиков установил только 4 веских повода для отказа по автострахованию. К ним относятся в основном форс-мажорные обстоятельства, такие как:

  1. представитель фирмы не имеет собственной именной доверенности;
  2. система оформления полисов ОСАГО неисправна на данный момент времени;
  3. транспортное средство не проходило обязательный осмотр.
  4. автовладелец принёс не все документы;

Любые другие причины нарушают действующее законодательство.

Если вы хотите получить полис именно в этой компании, а вам отказывают, придётся самостоятельно разобраться в причинах отказа. В данном случае отказ страховой можно обжаловать.

Если вы уперлись и хотите получить полис, необходима определённая последовательность действий.

Пусть сотрудник компании обязательно напишет вам причины, по которым невозможно получить услугу, или же по-другому это называется письменным отказом. Кроме того, компания-страховщик должна отправить точно такое же решение в РСА.

Для того чтобы подать протест, необходимы следующие документы:

  1. отказ в продаже полиса;
  2. доказательства, которые подтвердят факт обращения и отказа менеджером. Это может быть аудиозапись разговора.
  3. обращение в данную страховую организацию (заявление);

Любые документы, подтверждающие деятельность по автострахованию, должны быть заверены. Основная сложность в получении письменного отказа, ведь это прямая дорога к лишению лицензии на услуги страхования, то есть запрет на основную деятельность фирмы.

Кроме того, вышестоящие органы наложат санкции на страховую компанию, скорее всего это будет штраф. В таких случаях сотрудником компании официально озвучивается любая из разрешённых причин неоказания услуги, указанные выше.

Для факта фиксации отказа и принуждения к выдаче письменного отказа в выдаче полиса, можно обратиться к видеосъемке. Важный момент! Все лица, участвующие в видеосъёмке должны быть предупреждены о факте ведения видеозаписи, иначе видеофайл не сможет выступить доказательством нарушения прав, так как видеосъемка будет признана незаконной, и юридическая сила у доказательств будет отсутствовать. Ещё лучше, если вы привлечёте свидетелей для фиксации факта отказа продажи.

Если вы намерены завершить начатое дело и по каким-либо личным обстоятельствам не хотите сменить страховую, то придётся взять волю в кулак и приготовиться к очень длительному процессу оспаривания решения. Кратко пропишем основные этапы, которые придётся пройти для подачи жалобы:

  1. Отправляете претензию о том, что вам не хотят продавать страховку, в контролирующие инстанции.
  2. У менеджера-страховщика обязательно получите отказ в письменной форме, где будет написано, что в продаже полиса ОСАГО отказано.
  3. Предупреждаете менеджера страховщика, что вы намерены обжаловать вынесенное решение. Обычно, упоминание о судебном иске, штрафе, лишении лицензии и жалобе в РСА приносят быстрые плоды.
  4. Грамотно составляете претензию к обжалованию. Делаете ссылку на п. 1 ст. 4 Закона «Об ОСАГО» и п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

В контролирующих органах всё тоже не просто устроено.

Для рассмотрения претензии привлекаются лишь лица, имеющие соответствующие полномочия. Результат рассмотрения претензии придёт вам заказным письмом.

Вот список органов, которые обязаны контролировать деятельность страховых фирм:

  1. Банк России;
  2. Прокуратура;
  3. РСА;
  4. Федеральная антимонопольная служба.

Для нарушающей закон страховой будет, как минимум, выписан штраф. Размер взыскания установлен ст.

15.34.1 Кодекса об административных правонарушениях. Штраф для должностных лиц устанавливается в пределах 50 тысяч рублей.

Если вы уже прошли все предыдущие этапы, и решения проблемы так и не последовало, есть ещё один вариант, как выйти из ситуации. Это очень мудрёный способ, тем не менее он имеет место быть в юридической практике. Полис ОСАГО – своеобразный договор обязательной ответственности абсолютно для всех граждан Российской Федерации, поэтому автовладельцы готовы на особые ухищрения.

Можно отправить почтой личное заявление или же принести его под личную подпись сотруднику страховой компании. Во втором случае придётся проследить, чтобы принесённое заявление было зарегистрировано, на его копию вписали входящий номер и дату принятия. Данные действия считаются фактом страхования гражданской ответственности.

Теперь ждите страхового случая и идите к страховщику за компенсацией. Наличие двух документов, таких как договор, который является офертой и заявление, подтверждающее его принятие, заставят страховую компанию возместить ущерб.